KVKK Aydınlatma Metni

Öztekin Sigorta (“Şirket” / “Acente”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, sizlerden elde ettiğimiz kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ile hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Öztekin Sigorta tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: Öztekin Sigorta Aracılık Hizmetleri
• Adres:
• Telefon:
• E-posta:

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Müşteri/Poliçe Bilgileri: talep edilen sigorta ürünü, poliçe ve teminat bilgileri, hasar geçmişi.
• Finansal Bilgiler: ödeme ve prim bilgileri (gerekli olduğu ölçüde).
• İşlem Güvenliği/İnternet Verileri: sitemizi ziyaretinizde oluşan log ve çerez kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sigorta teklifi hazırlanması, poliçe düzenlenmesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikâyetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması, sizinle iletişime geçilmesi,
• Hasar süreçlerinin yönetilmesi ve gerekli desteğin sağlanması,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (sigortacılık mevzuatı, vergi vb.),
• Hizmet kalitesinin artırılması ve onayınız olması hâlinde tanıtım/bilgilendirme yapılması.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş birliği yaptığımız sigorta şirketleri ile, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları (ör. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) ile ve hizmet aldığımız tedarikçilerle, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve amaçla sınırlı şekilde paylaşılabilir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif/iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp ve sözlü/yazılı diğer kanallar aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte e-posta adresimize iletebilir veya yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi her zaman yönetebilirsiniz.